INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
En este trabajo se llevará a cabo la
recopilación de datos, descripción y análisis de una unidad de un manual de
enseñanza de español como lengua extranjera (ELE), enfocado a usos
profesionales, es decir, destinado a alumnos que se encuentran dentro del mundo
laboral y necesitan aprender la lengua para desenvolverse en su puesto de
trabajo. El libro del estudiante será analizado junto a los complementos que le
acompañan, como el cuaderno de ejercicios y la guía del profesor.
Tras el análisis de los datos, se
decidirá si el manual cumple con los requisitos necesarios para conseguir los
objetivos que se marcan en una clase de ELE. Para ello, se pondrán en contraste
los puntos positivos y negativos del mismo. En definitiva, analizaremos si el
libro se podría adaptar a nuestras clases de español en uso profesional.
DESCRIPCIÓN DEL MANUAL
El manual seleccionado para el
trabajo es el libro de ELE Profesionales
1, de Raquel Ezquerra, Paz G. Arboleya y Carmen Llanos. Pertenece a la
editorial enClave ELE y su año de edición es el 2006. Está destinado a alumnos
que vayan a trabajar los niveles A1 y A2.
Este método viene acompañado de un
cuaderno de ejercicios para el estudiante. En este libro, se incluye al final
un apartado con las respuestas de los ejercicios, por lo que los alumnos podrán
corregir sus propias dudas y comprobar si resuelven las tareas correctamente.
También viene acompañado de un CD de audio para el estudiante, con diversas
conversaciones que sirven como complemento de algunos ejercicios. En la parte
final del cuaderno de ejercicios también aparecen las transcripciones de los
audios para facilitar el trabajo de corrección y comprensión a los estudiantes.
Otro de los complementos del método es el manual del profesor. Este lo
encontramos en un nuevo libro, en el que se ofrece al docente un conglomerado
de ejercicios nuevos que complementan y completan las actividades del libro
principal.
Este método está destinado a alumnos
de español de diversos ámbitos profesionales. Consta de tres manuales,
divididos en los niveles Inicial, Intermedio y Avanzado, siendo este el que se
centra en los alumnos de nivel elemental. A lo largo de las unidades,
observamos que se presenta un enfoque por tareas, divididiendo el libro en tres
bloques distintos, que se se unifican en un proyecto al terminar cada uno de
estos bloques. Debido a que los principales destinatarios del método son
aprendices de español, activos dentro del mundo laboral, las actividades que se
presentan a lo largo del método se centran en diversos temas relacionados con
este ámbito.
Junto a los elementos anteriormente
expuestos, el manual facilita al alumno una guía didáctica con objetivos,
explicaciones e ideas. Asimismo, el método se complementa con un vídeo
didáctico con actividades y una serie de cuadernillos, centrados en ámbitos
profesionales concretos, tales como la medicina, la economía o el derecho.
Tal y como se indica en la
presentación del libro, comprobamos que el lenguaje utilizado es de trato
formal por lo general, aunque también se incorporan muestras de trato informal
en el ámbito laboral. Además se introducen diversos contextos diferentes que
trabajan los aspectos socioculturales, tanto de los países hispanohablantes
como de los que no lo son.
UNIDAD ESCOGIDA PARA EL ANÁLISIS
La unidad seleccionada para el
análisis es el tema 8. Esta unidad pertenece a la fase intermedia del segundo
bloque, en el que se trabajan los días comunes de trabajo, el ambiente, las
reuniones, las inauguraciones y los viajes de negocios. La tarea final que se
propone para este bloque es la preparación de la participación de la empresa en
un feria.
- Diseño y estructura de la unidad
Como ya hemos comentado, la unidad
pertenece a la tercera unidad del bloque II. El tema principal de la unidad es
la reunión de trabajo. La programación de las unidades queda dividida en las
categorías de funciones comunicativas, gramática, vocabulario, contenidos
socioculturales y tarea final. En esta unidad se trabajará:
Dentro de las funciones
comunicativas, los alumnos aprenderán a planificar una cita y a aceptar y
rechazar propuestas. A nivel gramatical se explicará el uso de estructuras que
expresan futuro como ir a +
infinitivo o presente continuo con estar +
gerundio, mientras que en el vocabulario se expondrán expresiones de cortesía y
fórmulas para proponer, así como se tratará el tema de la puntualidad en el
trabajo como aspecto sociocultural y la tarea final de la unidad será el
acuerdo de una fecha para reunirse con un sindicato. Teniendo en cuenta dicha
clasificación, observamos que la unidad se divide en nueve apartados distintos,
en los que se trabajan, por un lado, las funciones comunicativas, la gramática
y el vocabulario, en una clasificación de la A a la G y por otro lado, se
finaliza con la introducción de los aspectos socioculturales y la tarea.
- Diseño de las actividades
En la primera clasificación de aspectos
léxicos y gramaticales, de la A a la G, observamos la presencia de actividades
variadas con distintos procedimientos, objetivos y destrezas a trabajar. A lo
largo de toda esta primera parte de la unidad, podemos comprobar el uso de
actividades muy variadas para cada uno de los objetivos marcados. Existe gran
variedad de destrezas utilizadas, así como recursos metodológicos. Apreciamos
una gran recurrencia a actividades de vacíos, de forma muy variada: aparecen
vacíos de información, de opinión, de certidumbre, de transferencia y de
razonamiento, por ejemplo en las actividades a1, a2, b1, b2, b3, o c1. Dentro
de estas actividades tan variadas, podemos comprobar que las destrezas
utilizadas son igual de diversas: expresión escrita (por ejemplo: b3, f2, d2),
expresión oral (a1, a2, f3, g1), comprensión auditiva(b2, c2, e3, f1, g2) y
comprensión lectora (b1, d1, e2). Todas estas actividades varían en la
dinámica, pasando de actividades individuales a parejas y grupales. Esto
muestra la gran variedad de medios, organización de clase, roles del alumno,
áreas temáticas y enfoque que se presentan en el manual.
La parte final de la unidad
corresponde a los aspectos socioculturales y a la tarea. En esta ocasión
también observamos ejercicios de vacío, tanto de transferencia, como de
información, razonamiento y memoria. Asimismo, aparece una variedad de
destrezas, similares a las anteriormente comentadas. Destaca que en la tarea
final se presenta un cómputo general de todo lo aprendido durante el unidad 8. En esta actividad, los alumnos
deberán ponerse de acuerdo en la fecha de una reunión con un sindicato. Para
ello, trabajarán en grupo, utilizando la expresión oral y escrita, al mismo
tiempo que la comprensión lectora. Además de las técnicas metodológicas
anteriormente expuestas, encontramos actividades que requieren predicción y
creatividad, como en c3 y usos y
costumbres 1. También se propicia una buena dinámica de grupo con actividades
como el f3 y la tarea final.
Desde una perspectiva genérica del
manual analizado, destacan otros factores metodológicos que completan la
estrategia didáctica seguida. Todas las actividades quedan conectadas por un
hilo conductor que es el tema principal de la unidad y la tarea final. Se
aprecia la coherencia de las actividades y las instrucciones para el alumno,
que en todo momento tiene claro qué, cómo y para qué va a aprender en cada
nueva sección. Observamos, además, una metodología integrada de varias
destrezas lingüísticas y una gran capacidad de involucrar al alumno. Por último,
se propicia la interacción entre participantes desde el uso de la lengua objeto
de estudio, así como el desarrollo de la autonomía didáctica del alumno.
ANÁLISIS DE ELEMENTOS DEL BAREMO
INDICADO
En este apartado se analiza el
manual correspondiente, siguiendo los baremos para analizar materiales
didácticos de español para fines específicos. Este análisis comprende el
estudio del libro del alumno, el libro del profesor y el cuaderno de
actividades; sin embargo, el primero de estos se analizará en mayor medida y se
llevará un análisis más pormenorizado.
En primer lugar, en torno al diseño
y estructura del método en el libro del alumno, podemos decir que cumple cada
uno de los baremos, pues muestra específicamente el nivel y adecuación a
estudiantes de nivel inicial dentro de la categoría de profesionales de los
negocios. Además, las áreas temáticas resultan relevantes para el grupo al que
va dirigido, pues al trabajar aspectos relacionados con el español de los
negocios, sus actividades se envuelven en dicho contexto. Respecto a su
estructuración, esta se divide en áreas temáticas que ayudan a adquirir los
diferentes aspectos de lengua y a integrar las actividades en un contexto
laboral concreto. Ayuda también por su grafismo, que ordena las actividades claramente,
no ocupa demasiado espacio en las páginas, y su colorido consigue crear
dinamicidad.
Respecto al análisis de las
actividades siguiendo el baremo para su examen, nos centraremos como ejemplo en la Unidad 8 del manual. En primer lugar, los objetivos se muestran de
manera clara. Estos se presentan al comienzo de la unidad, marcando aquello que
aprenderá el estudiante, es decir, aquello que deberá ser capaz de hacer una
vez finalizada la lección. Se observa un gran equilibrio de destrezas en la
unidad analizada, puesto que las actividades están divididas en análisis (aquellas que corresponden a la
comprensión) y producción
(correspondientes a la expresión), no obstante, dentro de este último apartado
también aparecen breves prácticas de comprensión auditiva.
De acuerdo al baremo que especifica
la focalización en la especialidad o en el uso de la lengua, podemos observar
cómo el manual se centra en mayor medida en la segunda, sin embargo, el
contexto es en todo momento el profesional, pues todas las actividades se
encuentran enmarcadas en el mundo de los negocios. Respecto a la presentación
que se hace del vocabulario, este se
encuentra extraído de los textos y en las actividades que le siguen los
estudiantes deben aplicarlo. Sin embargo, tras ello, el vocabulario se
encuentra expuesto en listas fácilmente localizables en el margen de las
páginas. Además, debe añadirse que, si bien el vocabulario trabajado durante la
unidad pertenece a un contexto determinado, también puede hacerse servir en
otras situaciones.
Las tareas que se localizan en el
manual están relacionadas estrechamente con aquellas que un profesional realiza
en su puesto de trabajo, pues en la Unidad
8 podemos encontrar tareas tales como: escribir correos, responder
llamadas, concretar una cita, etc. Para la realización de estas y otras tareas,
no se exige en demasiadas ocasiones que el alumno utilice sus conocimientos
profesionales, no obstante, sí que se le pide que relate experiencias
similares. La contextualización está presente durante todo el transcurso de la
unidad, tanto en las tareas que se realizan, como en los ejemplos que aparecen,
al igual que en los recursos de lengua que se necesitan. La unidad analizada
sigue un hilo temático, las actividades van sumando contenidos para, en último
término, poder realizar una tarea final que demanda cada uno de los
conocimientos adquiridos, por ello, podemos hablar de que existe cohesión en la
unidad. Los textos que aparecen en las actividades lo hacen en formato escrito
o en forma de audio. Estos son simulaciones de la realidad, es decir, no son
textos reales, sino prefabricados para incluirse en el manual. No obstante, se
encuentran enmarcados en un formato real en el que serían presentados, como en
forma de correo electrónico o notas en un bloc escritas a lápiz.
Respecto a la presentación de la
gramática, esta se extrae de un texto en primer término, para trabajarse en
prácticas posteriores. Asimismo, como ocurre con la presentación del
vocabulario, los nuevos conocimientos gramaticales se muestran recogidos en un
cuadro gramatical en los márgenes de las páginas. Además, en estos cuadros
también aparecen modelos de lengua, que pueden ayudar al estudiante a realizar
las actividades, con ejemplos explicitados de manera clara.
Durante la unidad analizada, hemos
podido comprobar cómo se potencian diferentes tipos de dinámicas, si bien, en
las diferentes tareas se van graduando, apareciendo en primer lugar una
actividad individual para seguir con una realizada en parejas y acabando con
una actividad en grupo o en clase abierta. Este aspecto está relacionado con la
integración del alumno en la clase y en el estudio de la unidad, el rol del
alumno está designado a simulaciones y también a aportar sus experiencias
vividas en los contextos tratados, lo cual permite al profesor ser flexible y
adaptarse al grupo concreto con el que se está trabajando. El aspecto lúdico
está presente en estas simulaciones en las que el alumno adopta un rol
determinado. Lo podemos localizar en mayor medida en la tarea final, donde se
debe resolver una situación laboral determinada. La tipología de las
actividades varía y suele combinarse una comprensión aunada a una producción,
se intercalar una dinámica individual, para, a continuación, realizar una tarea
de forma grupal.
Respecto a la reflexión y el debate,
estos se limitan al final de las tareas dedicadas a la práctica de vocabulario
o gramática, donde se cuestiona al alumno sobre sus propias experiencias o se
le pide que pregunte a sus compañeros por prácticas similares. El desarrollo de
técnicas de la autonomía no se encuentra de manera específica en la unidad. En
cambio, los aspectos socioculturales se recogen en un apartado que agrupa
actividades relacionadas con diversas situaciones culturales, que se encuentran
en todas las unidades. Sin embargo, los aspectos socioculturales también se
muestran en otras actividades de la unidad, pues siempre están presentes,
aunque no se explicite tan claramente ni se invite a reflexionar sobre ello.
Por último, vemos cómo al final de la unidad se plantea una tarea que unifica
todos los conceptos adquiridos durante su estudio, donde los estudiantes deben
aplicar estos conocimientos y pueden ser conscientes de sus carencias y puntos
fuertes para hacer más hincapié en su aprendizaje.
COMPLEMENTOS
a. Cuaderno de ejercicios
Por lo que corresponde al
cumplimiento de los baremos en el cuaderno de actividades, vemos cómo, en
primer lugar, no se muestra una clarificación de los objetivos como sí ocurría
en el libro del alumno. Además, se diferencia de este por inclinar la balanza
hacia las destrezas de producción, sobre todo, de expresión escrita.
Nuevamente, la focalización se encuentra en el uso de la lengua, sin embargo,
no deja de lado el contexto y enmarca su uso en el mundo de los negocios, pues
aunque aparece vocabulario que se utiliza en el contexto profesional, este
vocabulario no solo se localiza en dicho ámbito.
En cuanto a la caracterización de
las tareas, sí se encuentran reflejadas aquellas actividades que un profesional
realiza en la vida real. Por ello se le pide al alumno un conocimiento de ese
mundo profesional, para poder enfrentarse mejor a ellas. Teniendo esto en
cuenta, al alumno se le introduce en la actividad con tan solo el contexto dado
por el enunciado. Esto es diferente en el libro del alumno o el libro del
profesor, en los que el contexto se introduce con una actividad previa o con la
ayuda del docente. No obstante, los textos permiten introducirse rápidamente en
el contexto, pues utilizan un formato real, enmarcados en un correo electrónico
o en una libreta de notas, como lo harían en su puesto de trabajo, aunque los
textos sean prefabricados.
Respecto a la cohesión de las
actividades, estas guardan relación entre los diferentes apartados en los que
se estructura, y no se mantiene esa estrecha relación entre más de tres
actividades. Sin embargo, en las actividades localizadas al final del tema sí
se necesitan los conocimientos previos adquiridos en toda la unidad para
realizarlas.
Los modelos de lengua integran la
gramática y el vocabulario que se trabaja durante las actividades realizadas, y
que ha sido explicitado en el libro del alumno. Este cuaderno no permite
adaptarse al grupo por parte del docente, pues está dirigido a un uso más
autónomo, aunque sí que existen dinámicas que requieren trabajar en parejas.
Estas dinámicas son escasas y es aquí donde percibimos la cualidad más lúdica
de este cuaderno. También debemos comentar que este libro de ejercicios trabaja
en mayor medida el desarrollo de la autonomía, así como la autoevaluación y
reflexión del aprendizaje, puesto que al final de la unidad aparece un apartado
llamado Técnicas y estrategias para
aprender, donde permite al alumno reflexionar y compartir con sus
compañeros las técnicas para poder mejorar y encontrar el punto adecuado para
progresar en su aprendizaje.
b. Libro del profesor
En relación al cumplimiento de los
baremos en el libro del profesor, podemos observar cómo los objetivos están
planteados en este, pues aparece una muestra del libro del alumno donde se
explicitan. Las destrezas que pretenden desarrollarse gracias a la guía del
profesor están más relacionadas con la expresión, tanto escrita como oral, pues
se proponen redacciones y trabajos en grupo. La autonomía del alumno se muestra
más en las actividades planteadas en el libro del profesor, pues se le insta a
practicar con el cuaderno de actividades o realizar tareas prácticas más allá
de las construidas en el aula.
La focalización se encuentra en
enseñar el uso de la lengua, sin embargo, el contexto siempre es el del mundo
laboral, igual que ocurre en el libro del alumno. Respecto al vocabulario, este
aparece como instrumento para llegar a la práctica, ya que no se encuentra
explicitado como tal, sino que se debe haber adquirido el vocabulario
correspondiente a la unidad, marcado en el libro del alumno. De igual medida es
lo que sucedido con la gramática que se encuentra integrada en las actividades,
pues ya debe haber sido adquirida y aquí aparece únicamente en las prácticas.
Las tareas presentadas son propias
del mundo profesional. Están relacionadas con las actividades que se realizan
en el mundo de los negocios, todavía más que las que se encontraban en el libro
del alumno. La contextualización está presente en la presentación de cada
apartado. Aparece, pues, un apartado dirigido al profesor, el Calentamiento, donde se sugiere al
docente que plantee una serie de reflexiones para practicar en el aula y para
integrar al alumno en el tema que se va a trabajar en las tareas siguientes.
También podemos hablar de cohesión
en el libro del profesor, pues las tareas siguen una gradación que se integra
con las ya adquiridas en el del alumno. Respecto a esta unión entre los dos
libros, el del profesor permite una mayor flexibilidad de adaptación al grupo
que el cuaderno del estudiante. El rol del alumno está más enfocado a la
reflexión, se le cuestiona en todo momento al término de una actividad sobre
sus experiencias o sobre la manera en la que él lo adaptaría, así como se le
plantea una reflexión más detallada sobre los aspectos culturales. La tipología
de actividad que destaca en el libro del profesor son las tareas, que integran
a todo el grupo o son propuestas a los estudiantes, donde premia el aspecto
lúdico y los aprendientes deben disponer de todo lo aprendido hasta entonces
para aplicarlo en la práctica correspondiente.
CONCLUSIONES
Una vez concluido el análisis del
manual Profesionales 1, teniendo en
cuenta su estructura y el seguimiento de los baremos, podemos clarificar que el
manual cumple casi todos los elementos metodológicos que puede abarcar un
manual de ELE, aunando la diversidad de dinámicas, unos objetivos claros, la
diferenciación de tareas, de roles del alumno para llevar a cabo la enseñanza
del español para fines específicos. El libro lleva a cabo un aprendizaje
gradual, pues al estudiantes se le pide que vaya aportando los conocimientos
aprendidos de las unidades previas, así como lo aprendido en la unidad actual.
Esto se percibe más claramente en el proyecto final de cada bloque, que le
sirve al estudiante para recopilar todo lo aprendido hasta entonces.
Respecto a los tres libros del
método que hemos podido analizar, debemos mencionar que el libro del estudiante
aúna los baremos examinados en mayor medida que el libro del profesor o el
cuaderno de ejercicios. El cuaderno de ejercicios está enfocado a un trabajo
individual y autónomo centrado en las tareas de expresión escrita. Sin embargo
el libro del profesor se centra en las tareas en gran grupo y destaca la expresión
oral o la interacción. Por ello, vemos cómo cada uno de los libros aporta una
función determinada, relegando el cuaderno de ejercicios a un plano individual
y utilizando el libro del alumno para trabajar los aspectos más relevantes
durante las lecciones.
Teniendo en cuenta que este manual
está preparado para alumnos de niveles elementales A1 y A2, es un buen método
para introducir a los alumnos en el español para fines específicos, pues abarca
gran cantidad de contenido, metodología y destrezas. En el caso de que nuestros
alumnos pertenecieran a una rama más específica del mundo laboral, como la
banca o las inmobiliarias, y tuvieran una base de español, sería necesario un
análisis más exhaustivo de otro tipo de métodos que incorporen terminología específica
en sus unidades. No obstante, para un curso meta de alumnos con nivel elemental
y de la rama de empresariales, este manual se podría adaptar a la perfección a
nuestros intereses.